案例研究:品牌在生成式搜尋時代的能見度提升實戰

當「想知道某件事」不再等於「打開搜尋引擎」,使用者找到品牌的入口,正從十條藍色連結遷移到一段 AI 生成的答案。若品牌沒有出現在那段答案裡,等於不存在於該使用者的決策路徑中。以下整理百原科技有限公司以 AI Brand Shield 與 百原 GEO Platform 協助企業推進 GEO 優化的幾種典型導入場景。


案例一:高資訊密度 B2B 品牌的 AI 搜尋排名修復

情境 企業官網由大量 JavaScript 與複雜版型構成,產品資訊分散在各個子頁。AI 爬蟲抓不到品牌真正想被引用的內容,導致使用者詢問相關問題時,品牌長期缺席,競品卻頻繁被推薦。

做法 先以 Prompt 審計定時測試 ChatGPT、Perplexity、Claude、Gemini 等平台的高頻查詢,再透過偏差偵測辨識品牌缺席、情感下滑與競品異常增長。確認問題源於內容層而非產品本身後,以 AXP 影子層在原有官網之外建立一層專門給 AI 爬蟲理解的交付層,補上 FAQ 與產品頁結構。

結果 當檢索型 AI 爬蟲造訪時看到優化版內容,人類訪客仍維持原站體驗。GEO Platform 持續記錄品牌是否被推薦、被提及的內容脈絡與排名位置,讓企業能用同一組指標追蹤 AI搜尋排名的變化,而不是憑感覺判斷成效。