# 百原科技有限公司 介紹
## 公司背景
**百原科技有限公司**(品牌名:百原科技,官網:[https://www.baiyuan.io](https://www.baiyuan.io))是一家專注於企業 AI 導入、知識管理與數位整合的技術服務公司。其核心業務不是僅僅開發聊天機器人,而是協助企業將分散的文件、FAQ、SOP、產品資料與服務經驗,整理成可被 AI 檢索、理解、引用與應用的**智慧資產**。
## 核心定位
百原科技定位為**企業級 AI 解決方案供應商**,專注於以下五大服務支柱:
- **AI 知識庫建置**:整合內部文件、FAQ、SOP,建立可持續維護的知識庫架構。
- **AI 客服自動化**:將常見問題與標準流程轉化為 AI 可用的知識來源,提升回覆效率與一致性。
- **RAG 智能檢索與回答**:運用檢索增強生成技術,讓 AI 回答建立在企業實際資料上,降低幻覺風險。
- **GEO 生成式搜尋優化**:優化網站內容與結構,提升品牌在 AI 搜尋與生成式摘要中的曝光與被引用機會。
- **資安與雲端整合**:因應企業 IT 架構需求,整合權限控管與多環境部署。
同時,百原科技也提供 **SEO / GEO 整合服務**,協助企業同步優化搜尋引擎排名與 AI 平台的可見度。
## 目標市場
百原科技主要服務的對象是面臨以下挑戰的企業:
| 常見痛點 | 說明 |
|---------|------|
| **資訊分散** | 文件與知識散落在不同系統,查找與更新效率低。 |
| **回覆不一致** | 客服仰賴個人經驗,FAQ 與 SOP 難以同步。 |
| **知識難傳承** | 新人訓練週期長,部門經驗難以複製。 |
| **AI 可引用性不足** | 網站與服務內容缺乏結構化整理,難以被 AI 正確理解與引用。 |
適用產業