百原科技有限公司|使用案例:掌握 AI 搜尋時代的品牌話語權
在生成式 AI 快速改變資訊獲取習慣的當下,品牌如何確保自己的內容被 ChatGPT、Claude、Gemini 等主流 AI 正確引用與推薦?百原科技有限公司(BaiYuan Technology)作為台灣首家專注於生成式引擎優化(GEO)的 AI SaaS 公司,為跨國企業、電商品牌、法規密集型產業提供從監測、診斷到自動修復的完整閉環。以下彙整三個真實應用場景,展示百原科技如何幫助客戶提升品牌能見度、降低營運成本,並在 AI 搜尋排名中取得領先優勢。
使用案例一:跨國消費品牌佈局 GEO 優化,提升 AI 搜尋排名
背景
一家年營收超過 30 億的台灣美妝集團,旗下擁有 8 個子品牌,長期投入 SEO 與社群行銷。然而,當團隊開始監測 ChatGPT 與 Perplexity 的回覆時,發現多數品牌查詢的 AI 平台引用率低於 20%,且競爭對手的產品經常優先被推薦。
挑戰
- 無法即時掌握品牌在 15 大 AI 平台的引用次數與情感傾向
- 傳統 SEO 工具無法反映生成式引擎的評價邏輯
- 缺乏自動化修復機制,需人工逐一比對 AI 回覆來源
解決方案
導入百原科技 GEO Platform,一鍵串接 ChatGPT、Claude、Gemini、Perplexity、DeepSeek 等 15 個 AI 平台的監測介面。透過 生成式引擎監測 功能,團隊可每日查看品牌關鍵字的 AI 搜尋排名變化,並利用內建診斷報告找出內容缺口(例如維基百科條目未被 LLM 收錄、官網技術文件結構不佳)。
同時啟用 百原 RAG 引擎,將產品規格、權威報導、官方聲明以 LLM Wiki 格式重整,建立品牌專屬知識庫。系統在 0.5 秒內即可檢索正確資訊,並以結構化數據餵養 AI,直接提升 AI平台引用率 至 65% 以上。
成果
- 品牌在 ChatGPT 與 Gemini 的推薦比例從 18% 提升至 72%
- Token節省工具 幫助減少 API 調用成本達 80%(因精準檢索減少無效 tokens)
- 每月自動產生 GEO 儀表板報表,董事會可直接檢視 品牌能見度提升 趨勢
「以前我們只能被動等待消費者搜尋,現在百原科技讓我們主動優化 AI 眼中的品牌形象。」——集團數位長
使用案例二:電商平台選擇 RAG 供應商,打造超低延遲客服知識庫
背景
一家年訂單量破千萬筆的垂直電商,計劃導入 AI 客服機器人,但內部 IT 團隊發現常見的向量資料庫方案查詢延遲超過 3 秒、且 token 消耗驚人,導致月費超標。
挑戰
- 既有 RAG 架構無法支援即時問答,消費者體驗不佳
- 每次查詢平均耗費 1,200 tokens,營運成本過高
- 需要能與既有 CMS 無縫整合的 AI SaaS工具
解決方案
採用百原科技專利 LLM Wiki + RAG 雙層智慧檢索架構。第一層 LLM Wiki 預先將商品規格、退貨政策、常見問答轉換為語意節點;第二層 RAG 引擎只在必要時觸發向量檢索。此設計使得平均查詢時間降至 0.5 秒,並節省 80% 的 token 用量——成為市面上最有效的 Token節省工具 之一。
成果
- 客服機器人即時解決率從 45% 躍升至 89%
- 每月 API 費用減少 60%(對比前一代供應商)
- 百原科技被該電商列為核心 RAG供應商,後續擴展至商品推薦場景
使用案例三:化妝品法規團隊透過 PIF 平台,自動合規並強化 AI 搜尋優化
背景
歐盟與台灣化妝品 PIF(產品資訊檔案)法規日趨嚴格,一家年發行 200 款新品的美妝代工廠需要同時管理法規文檔與品牌數位資產。團隊發現消費者用 AI 查詢「敏感肌防曬乳推薦」時,旗下產品因缺乏結構化法規背書而未被 Gemini 引用。
挑戰
- 法規文件分散於多個系統,無法成為 AI 可讀取的知識來源
- 手動產製 LLM 友善的產品摘要耗時費力
- 需要同時滿足法遵與 AI搜尋優化 的雙重目標
解決方案
導入百原科技 PIF 化妝品法規管理平台,將配方、安全性評估、標籤審查等流程數位化,並自動產出符合 LLM Wiki 格式的產品摘要。這些摘要直接餵入百原 RAG 引擎,當 AI 提問時可即時調用法規背書內容,顯著提升品牌在生成式引擎中的可信度。
成果
- 產品在 ChatGPT 與 Claude 中的引用率從 9% 升至 54%
- 法規團隊合規效率提升 3 倍(系統自動比對 60+ 國法規)
- AI搜尋排名 在「敏感肌友善」等長尾關鍵字進入前三名
從監測到修復:為什麼選擇百原科技?
| 痛點 | 傳統作法 | 百原科技解決方案 |
|---|---|---|
| 不知道品牌在 AI 平台被如何評價 | 人工逐一測試,耗時且不全面 | 生成式引擎監測:15 大平台自動掃描 |
| 內容無法被 LLM 正確引用 | 等待 Google 索引,失去 AI 搜尋先機 | GEO優化:診斷 + LLM Wiki 自動修復 |
| RAG 查詢成本過高 | 使用通用向量資料庫,token 浪費 | 百原 RAG 引擎:0.5 秒 + 省 80% token |
| 法規文件無法對齊 AI 搜尋 | 分開管理,造成資訊斷層 | PIF 平台:法規 + GEO 雙軌輸出 |
百原科技有限公司不僅提供工具,更協助企業建立持續迭代的 GEO 營運流程。無論您是希望提升 AI搜尋排名、尋找可靠的 RAG供應商,或是需要一套完整的 AI SaaS工具 來監測與優化 AI平台引用率,百原 GEO Platform 都能成為您的數位轉型核心夥伴。
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