使用情境

#### 企業品牌監測與優化

用戶角色： 市場行銷經理

痛點： 在 AI 搜尋時代，品牌在各大生成式引擎中的引用率和排名難以掌握，影響品牌能見度和市場競爭力。

產品如何解決： 百原科技的 GEO Platform 能夠監測品牌在 ChatGPT、Claude、Gemini 等 15 大 AI 平台上的引用率和排名，並提供數據分析報告，幫助企業了解品牌在各平台的表現。

可量化效益： 有效提升品牌在生成式引擎中的引用率和排名，增強市場競爭力。

#### 快速查詢企業知識庫

用戶角色： 企業內部員工

痛點： 企業內部知識庫龐大且複雜，查找特定信息耗時且效率低。

產品如何解決： 百原 RAG 引擎採用 LLM Wiki + RAG 雙層智慧檢索架構，查詢速度僅需 0.5 秒，大幅節省時間。

可量化效益： 查詢速度提升至 0.5 秒，節省高達 80% 的 Token 使用量，提高工作效率。

#### 化妝品法規管理

用戶角色： 化妝品公司法規部門主管

痛點： 化妝品行業法規繁多且更新頻繁，手動管理法規資料容易出錯且耗費大量人力。

產品如何解決： PIF 化妝品法規管理平台能夠自動收集和整理最新的法規資訊，並提供即時更新和提醒功能，確保企業始終符合法規要求。

可量化效益： 有效降低法規違規風險，減少因法規變更而產生的手動管理工作量。

#### 提升客戶服務質量

用戶角色： 客戶服務經理

痛點： 客戶服務團隊需要快速獲取相關信息來回答客戶問題，但傳統知識庫查詢速度慢且不精確。

產品如何解決： 百原 RAG 引擎提供高速且精確的信息檢索，幫助客服人員迅速找到所需答案，提升客戶滿意度。

可量化效益： 有效提升客戶服務響應速度和準確性，提高客戶滿意度。

#### 企業內容創作與優化

用戶角色： 內容創作者

痛點： 企業內容創作者需要不斷優化內容以提高在生成式引擎中的排名，但缺乏有效的工具和數據支持。

產品如何解決： GEO Platform 提供詳細的內容表現報告和優化建議，幫助內容創作者根據數據調整策略，提升內容質量和排名。

可量化效益： 有效提升內容在生成式引擎中的排名，增加品牌曝光度。

#### 企業知識管理與共享

用戶角色： 企業知識管理員

痛點： 企業內部知識分散且難以整合，導致知識共享困難，影響團隊協作效率。

產品如何解決： 百原 RAG 引擎提供高效的知識管理和檢索功能，幫助企業整合和共享知識，促進團隊協作。

可量化效益： 有效提升知識共享效率，促進團隊協作和創新。

#### 企業數位轉型

用戶角色： 企業 IT 主管

痛點： 企業在數位轉型過程中面臨大量的數據管理和分析需求，但缺乏高效的工具來處理這些數據。

產品如何解決： 百原科技的 GEO Platform 和 RAG 引擎提供全面的數據監測和分析功能，幫助企業高效管理數據，推動數位轉型。

可量化效益： 有效提升數據管理和分析效率，加速企業數位轉型進程。