我們關注的核心問題
- 知識是否能被有效整理與持續更新
- 回答是否來自可信來源
- 系統是否能配合企業既有流程與權限設計
- 架構是否能長期維護與擴充
- AI 是否真正解決營運與服務問題
關於百原科技
協助企業將分散的知識、文件、流程與服務經驗，轉化為可被 AI 檢索、理解、引用與應用的智慧資產。
About
我們的定位
百原科技是一家專注於企業 AI 應用、知識管理與數位整合的技術服務公司。我們的服務不只是導入模型或建置聊天介面，而是協助企業建立一套可長期運作的知識與應用架構。
我們希望協助企業做到的事
我們希望協助企業把散落在文件、郵件、FAQ、內部 SOP 與人員經驗中的知識，轉化為可持續使用的能力，讓知識不再只存在於某位同事腦中，或躺在資料夾裡等待被找到。
透過正確的架構設計與導入方式，企業可以更有效率地取得資訊、回應客戶、訓練新人、維持服務品質，並在 AI 與生成式搜尋時代建立更強的競爭力。
Philosophy
我們的服務理念
真正有價值的 AI 應用，不是一次性上線，而是能持續更新、持續優化、持續服務企業需求。
以實務場景為核心
從企業的實際需求出發，不追求華而不實的展示，而是聚焦於能真正落地的使用情境。
以知識品質為基礎
AI 的效果來自知識來源的品質。我們重視知識整理、內容結構與維護流程，讓 AI 回答更有依據。
以整合能力為關鍵
企業應用往往涉及文件、網站、資料庫、客服流程、權限管理與部署環境，我們重視技術整合與實務導入可行性。
以長期維運為目標
建立可持續更新、可被管理、可被擴充的智慧應用能力，而不是只追求短期展示效果。
Capabilities
我們提供的主要能力
我們協助企業從需求盤點、知識整理、內容優化、系統建置到後續維運規劃，建立真正可被使用、可被管理、可被擴充的智慧應用能力。
企業 AI 知識庫建置
將文件、FAQ、SOP 與內部知識整理成 AI 可以檢索與引用的基礎。
AI 客服自動化
把服務流程與回覆知識整理成可持續更新、可跨通路使用的客服能力。
RAG 智能檢索與回答
讓 AI 回答建立在企業指定知識來源上，提升可信度與可用性。
GEO 生成式搜尋優化
從首頁、服務頁、FAQ 與結構化資料著手，提高品牌在 AI 搜尋環境中的可見度。
資安與雲端架構整合
配合既有 IT 架構與權限要求，規劃更可控、可維運的 AI 導入方案。
Value
與百原科技合作的價值
選擇百原科技，不只是選擇一套工具，而是選擇一種更有系統的 AI 導入方式。